Todo lo que tienes que saber sobre Amazon Vendor Central

Imagen de un carro de compra sobre el teclado del ordenador

Todos conocemos a una de las mayores plataformas de compraventa online, todos conocemos Amazon, pero ¿quién conoce su sistema de venta «Vendor Central«, su funcionamiento, ventajas, etc.?  Si no sabes nada sobre este servicio de Amazon, en esta entrada del blog te daremos toda la información sobre lo que tienes que saber sobre Amazon Vendor.

¿Qué es Vendor Central y cómo funciona?

Amazon Vendor Central es el servicio que permite a los vendedores ofrecer su catálogo de producto a través de la plataforma de venta de Amazon, encargándose esta última  del resto de las gestiones como logística, atención al cliente, devoluciones, packaging, picking . Está dirigido especialmente a grandes fabricantes y proveedores, a los que el propio Amazon les invita a participar en este programa. La invitación de Amazon suele  producirse si:

  1. Eres una marca muy conocida a nivel nacional e internacional
  2. Estás dado de alta como seller y estas consiguiendo un alto volumen de ventas
  3. El personal de Amazon te llama para que sea Amazon Manufacture.

El objetivo de Amazon Vendor es el de actuar como mayorista y vender directamente a consumidores finales, tomando el control del producto en cuanto a política de promociones, precio, logística y el control de toda la analítica de ventas, salvo que pagues el programa de Amazon Retail

Imagen de un almacén haciendo referencia a la gestión de Amazon Vendor

Pero Amazon Vendor no es la única manera de vender en este marketplaces, puedes realizarlo a través de  «Seller Central». Este caso el vendedor tiene el control sobre sus productos y efectúa todas las funciones dentro de la plataforma, actuando Amazon como intermediario entre el vendedor y los clientes finales. Es lo que se conoce como third party (3P).

Como hemos comentado anteriormente, uno de los requisitos para formar parte de Amazon Vendor Central es que es Amazon te tiene que enviar una solicitud. Previo a la invitación, analiza los productos que se venden y la rentabilidad. Una vez recibes la invitación podrás aceptarla o rechazarla, pero antes te aconsejamos que te sigas leyendo este artículo.

¿Qué ventajas y desventajas tiene Amazon Vendor Central frente a Seller?

Las ventajas de Amazon Vendor Central son:

  • Aumentan las posibilidades de ganar la Buy Box. La Amazon Buy Box es la opción de compra que aparece en el detalle de producto en la parte superior derecha donde puedes comprar directamente el producto.
  •  Se puede disponer de páginas de producto con mayor información, lo que comúnmente se conoce como contenido A+
  • Evitar partes del proceso de venta más costosas, como la atención al cliente y evitar el proceso de devolución de los clientes.
  • Amazon asume los costes de envío al cliente final.
  • Aporta seguridad al consumidor al aparecer, vendido y enviado por Amazon.
  • Te permite acceder a los programas AMS (Amazon Marketing Service) y al programa Amazon Vine.
  • Te permite de forma rápida y fácil tener una gran visibilidad, incrementando tus potenciales compradores.

Las desventajas de Amazon Vendor Central son:

  • Amazon solicita la cantidad de productos en función de sus estimaciones de ventas, teniendo que asumir las devoluciones si no se cumplen.
  • El proveedor pierde el control sobre la política de precios en Amazon, pudiendo generarle problemas con el resto de canales de venta.
  • Controlan toda tu información de venta, otorgándoles posibilidad de acceder a tus fabricantes directamente. 
  • Fidelizan a los clientes, pero sin dar visibilidad alguna a quién está detrás.
  • El periodo de pago suele ser de 90 días, teniendo que financiar las entradas en el almacén que te haya solicitado.

¿Cuál es mejor Amazon Vendor o Amazo Seller?

Como todo en la vida, todo depende, pero esta vez ¿de qué? De tus objetivos como empresa, de tu producto, de la competencia, de los recursos disponibles, de la experiencia en e-commerce   y un  largo etc. que debes estudiar antes de tomar una decisión.

Imagen de un ordenador con una gráfica

Beneficios de gestionar una cuenta de Vendor por una agencia

Sin importar que opción hayas elegido, nuestra empresa siempre te aconsejará sobre cuál es la mejor en función de tu target y objetivos, además de que nos encargaremos de la gestión integral de tu empresa en el marketplace de Amazon para que ocupes los mejores puestos en la plataforma, optimizando en cada uno de los procesos.

Si necesitas más información, puedes contactar con nuestro equipo especializado en Amazon.

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