¿Cuáles son los principales marketplace?

Desde hace bastante tiempo nadie, o prácticamente nadie, pone en duda los beneficios que suponen vender en un marketplace. Sin embargo, lo que sí que las genera es en cuál de ellos hacerlo. Porque lo cierto es que cada vez es más complicado decantarse por uno. Algo que se debe al auge que han sufrido durante los últimos meses este tipo de plataformas, sobre todo a raíz de la pandemia del coronavirus, que cambió muchas costumbres a la hora de comprar en los españoles.

Porque si algo ha dejado claro la pandemia es que tener presencia en el ámbito digital si un negocio quiere tener éxito no es una opción, sino una obligación. Y para intentar aclarar las dudas sobre en qué lugar vender nuestros productos en internet, hoy vamos a repasar cuáles son los principales marketplace. De modo que contemos con un abanico de buenas opciones con las que impulsar nuestro negocio online.

¿Qué son los marketplaces?

Antes de continuar, aunque la mayoría estará habituado con este concepto, vamos a explicar qué es un marketplace. Se trata de una plataforma digital en la que se reúnen múltiples vendedores para ofertar una amplia gama de categorías y productos. El marketplace funciona como un gran escaparate y como intermediario en el proceso de compraventa. A cambio, suele aplicar diferentes tarifas o comisiones por artículos vendidos a las tiendas.

De este modo, podríamos definirlos como grandes centros comerciales disponibles a través de internet. Ya que nos permiten visitar múltiples tiendas para comparar al instante miles y miles de productos con un simple clic o una búsqueda. Las ventajas con respecto a un ecommerce tienen que ver con la fiabilidad que ofrecen las grandes plataformas, así como la comodidad de poder comprar todo, aunque se trate de artículos diferentes, desde un mismo sitio.

En este sentido, los números no dejan lugar a dudas: en España más de 20 millones de personas compran productos a través de internet. Así lo confirma el Estudio Anual de ecommerce en España elaborado por IAB Spain y Elogia. Y lo cierto es que se usan para comprar todo tipo de productos y servicios: entretenimiento, cultura, viajes, tecnología, moda, alimentación… También es importante saber que no todos los marketplace son iguales, como repasamos en la publicación sobre los tipos de marketplace que existen.

¿Cuáles son los principales marketplace en España?

Aunque podamos hablar de principales marketplace, hay que aclarar que no siempre el hecho de que sean más grandes será mejor para nuestro negocio. Por ejemplo, existen plataformas dedicadas en específico a vender productos de deporte que no son tan grandes como Amazon. Y, en este caso, a lo mejor es posible conseguir más ventas a través de ellas ya que todos los usuarios que la visitan buscan productos de ese tipo.

Aclarado esto, vamos a repasar cuáles son las opciones más utilizadas en España durante este 2021 y que, a buen seguro, continuarán siéndolo también durante 2022. Así que ofrecemos nuestro ranking de principales marketplace en España.

Amazon

Sin lugar a dudas si hablamos de principales marketplace no podía faltar el rey de todos ellos: Amazon. Cuenta con más de mil millones de visitas al mes solo en Europa y a nivel mundial encabeza las listas de los más utilizados. Sin lugar a dudas, vender en Amazon no es fácil, ya que prácticamente hay de todo y eso nos obligará a ser más certeros para superar a nuestra competencia. Por otro lado, los clientes llegarán a nosotros casi sin que no tengamos que hacer nada.

Debido a su magnitud, vender en Amazon cuenta con un gran aumento de confianza entre los usuarios. De hecho, lo más normal es que todas las personas que conozcas hayan utilizado, al menos una vez, esta plataforma. Para los vendedores, Amazon lo pone todo muy fácil ya que cuenta con todo lo necesario para vender. Sin embargo, como hemos dicho, será complicado destacar sobre el resto, sobre todo en los inicios.

Ebay

En este caso, aunque empezó siendo únicamente un sitio de subastas online y venta de segunda mano, eBay ha evolucionado hasta convertirse en una gran plataforma B2C. Se trata de una plataforma perfecta para vendedores que únicamente ejerce como intermediario entre comprador y vendedor. Además, también ofrece la posibilidad de vender todos nuestros productos a cualquier rincón del mundo, lo que es algo a tener en cuenta.

AliExpress

Desde Asia llega esta plataforma que desde hace algunos años ha decidido establecerse como un gigante a nivel internacional. Prueba de ello es que ya cuenta con establecimientos físicos en España. En AliExpress podemos registrarnos como vendedores y utilizarla desde nuestro país, aunque muchas personas se crean que únicamente es una plataforma para comprar productos que vienen desde China.

Privalia

Otra opción a tener en cuenta en España es Privalia. Se trata de una plataforma perfecta para vender nuestros productos pero que no ofrece apoyo logístico. ¿Esto qué quiere decir? Pues que deberemos encargarnos nosotros mismos de nuestros envíos, la atención al cliente y las devoluciones. Sin embargo, cuenta con miles de usuarios y podremos rellenar fichas de productos y establecer nuestras propias condiciones, lo que supone un plus.

Fnac

Aunque todo el mundo asocie a Fnac con sus establecimientos físicos, además también es un marketplace. Porque no solo venden sus propios productos a través de internet, también albergan los de vendedores externos para ampliar su oferta. Aquí cada vendedor se hace cargo de todo: envíos, logística… Y Fnac simplemente funciona como un gran escaparate en el que mostrarse.

El Corte Inglés

El último de los principales marketplace de la lista es El Corte Inglés. Cuenta con un protagonismo muy grande en España y ofrece sus propios productos como ecommerce pero también los de otros vendedores. Según sus datos, cuentan con casi 200 millones de visitas mensuales y más de 8 millones de clientes registrados, lo que lo convierten en una opción destacada en nuestro país. Eso sí, para poder vender en el marketplace es necesario pasar los filtros de El Corte Inglés previamente.

Fruugo

Quizá pueda resultar menos conocido que los anteriores pero Fruugo entra en el top 10 de marketplaces en España. Se trata de una plataforma británica que cuenta con presencia en prácticamente todo el mundo y es de tipo generalista. Aquí es posible encontrar cualquier producto y está abierto a vendedores de muchas categorías. Aunque opera en España, al ser una empresa internacional también permite que las ventas traspasen nuestras fronteras, lo cual es una gran ventaja.

Privalia

En esta plataforma tenemos la posibilidad de vender nuestros productos a través de ella, pero con la particularidad de tener que encargarse el vendedor de los envíos, la atención al cliente y las devoluciones. Privalia ofrece control sobre la promoción y proceso logístico de los productos que quieras vender, así como la opción de establecer condiciones de envío y plazos de entrega.

Worten

Muchos conocerán a Worten como una gran superficie similar a Media Markt. Sin embargo, al igual que sucede con Fnac, también es un marketplace a través de su página web. Se trata de una empresa de Portugal que llegó a España en 2008 y que ya cuenta con más de 40 establecimientos en nuestro país. En su tienda online,además de vender sus propios productos, también dan cabida a otros vendedores que encajan dentro de sus categorías.

Manomano

Otra opción dentro de las menos conocidas pero que cuenta con un gran número de usuarios es Manomano. Se trata de un marketplace de nicho a nivel europeo dedicado al bricolaje. Tiene origen en Francia pero no limita sus acciones a un país, si no que trabaja en toda Europa. Ofrecen productos de jardinería, grifería, revestimientos… Además de otras categorías como muebles, decoración y prácticamente todo lo necesario para el hogar.

Marketplaces a nivel internacional

Más allá de los principales marketplace, los conocidos por todo el mundo como Amazon, AliExpress o eBay, existen muchos otros gigantes a nivel internacional. En este sentido, el portal web Statista ha elaborado un raking con los principales marketplaces online en función al número de visitas que reciben cada mes. Una tabla con 10 plataformas a nivel mundial que han sido las más visitadas mensualmente durante este 2021.

En este ranking figuran los siguientes marketplaces:

1. Amazon: según los datos de Statista, reciben 5.200 millones de visitas cada mes.
2. EBay: 1.700 millones de visitas mensuales.
3. Mercado Libre: el tercer puesto con más de 683 millones de visitas.
4. Rakuten: 575,8 millones de visitas cada mes.
5. AliExpress: 534 millones de usuarios circulan por su plataforma.
6. Shopee: 457,9 millones.
7. Walmart: 410,3 millones de visitantes.
8. Etsy: 391,4 millones de usuarios mensuales.
9. Taobao: 329,4 millones.
10. Pinduoduo: cierra el top 10 con 241,5 millones de visitantes al mes.

Ventajas y desventajas de la venta en marketplaces

Llegados a este punto, habrás podido observar cuáles son los principales marketplaces por los que puedes optar para conseguir una mayor proyección digital con tu empresa. Sin embargo, antes de comenzar, deberías valorar ciertos aspectos concretos para conocer si son lo que necesitas para tu negocio. Porque lo cierto es que no todos los marketplace son idóneos para los ecommerce. Para intentar aclarar esto, vamos a repasar las principales ventajas y desventajas que podemos obtener si recurrimos a estas plataformas.

Las ventajas de vender en marketplaces

• Visibilidad: la principal ventaja tiene que ver con la gran visibilidad que podemos conseguir en estas plataformas, que cuentan con millones de visitantes. De este modo, podremos beneficiarnos de su tráfico y llegar a más usuarios sin tener que preocuparnos nada más. Algo que sería prácticamente imposible de lograr a través de un ecommerce.
• Comodidad: no hace falta tener una tienda propia, bastará con gestionar los productos que queremos vender. De hecho, en muchos marketplace incluso no tenemos que preocuparnos de la logística ni la atención al cliente.
• Pagos: muchas plataformas gestionan ellas directamente los pagos realizados, de manera que no tendrás que preocuparte de este aspecto. Además, las más grandes ofrecen múltiples opciones de pago diferentes. Y esto, además de agilizar todo este proceso, supone un extra de seguridad para los compradores, que prefieren contar con varias opciones para elegir la que más le convenga y la que estimen más fiable.
• Posicionamiento: plataformas como Amazon y otros gigantes invierten muchos recursos en conseguir un gran posicionamiento a nivel de SEO y SEM. Esto implica que nuestros productos vendidos en ellas pueden aparecer en lo más alto de las búsquedas de Google sin que tengamos que invertir en ello.

Desventajas de estas plataformas

• Competencia: la competencia dentro de las plataformas de múltiples vendedores es feroz. Como es lógico, todo el mundo quiere vender en los marketplaces más grandes, lo que hará más difícil el hecho de poder destacar sobre los demás. Esto te obligará a ser más agresivo con los precios y estar pendiente de lo que hace tu competencia directa.
• Comisiones: nada es gratis y tampoco sucede así con los marketplaces, que ponen sus plataformas a disposición de cualquier vendedor pero a cambio de un beneficio. En este caso, de comisiones por las venas realizadas que serán cobradas de manera inmediata en los pagos de nuestros clientes. Por ello, es muy importante calcular bien los márgenes de beneficio al fijar los precios.
• Branding: vender en un lugar como cualquiera de los que hemos destacado también tiene otra consecuencia negativa, que es perder automáticamente el branding. Porque lo cierto es que a la hora de comprar en una plataforma se compara entre todos los productos que aparecen en la búsqueda, sin tener en cuenta su procedencia o la marca concreta que lo vende.
• Algoritmo: en muchos sentidos, un marketplace funciona como un motor de búsqueda. Es decir, tienen sus propios algoritmos de posicionamiento para determinar en qué posición aparecerán nuestros productos. Esto está relacionado con las puntuaciones que obtienen nuestros productos y por otros aspectos como la manera en la que hemos rellenado las fichas sobre ellos. Al principio lo normal será aparecer en las páginas finales de resultados.